Câu hỏi thường gặp
Kết quả xem tuổi có chính xác không?
Phần tính toán (đổi lịch, can chi, nạp âm…) làm theo thuật toán công bố và có kiểm thử. Phần ý nghĩa là quan niệm dân gian, không phải dự đoán, nên không có “độ chính xác” theo nghĩa khoa học. Chúng tôi không cam kết điều gì về tương lai.
Tôi sinh tháng 1 dương lịch, năm tuổi của tôi là năm nào?
Nếu bạn sinh trước Tết Nguyên Đán năm đó, bạn thuộc năm âm lịch trước. Trang xem tuổi tự chuyển đổi và hiển thị kết quả để bạn kiểm tra.
Vì sao trang không cho điểm “hợp nhau”?
Không có phương pháp công khai, hợp lý nào để quy các quan hệ tuổi thành một con số. Chúng tôi liệt kê đủ các tiêu chí thuận và khác biệt để bạn tự tham khảo.
Ai xem được thiệp của tôi?
Bản nháp chỉ bạn xem được. Khi bạn bấm xuất bản, bất kỳ ai có đường dẫn hoặc mã QR đều xem được. Thiệp không hiện trên công cụ tìm kiếm, nhưng đây không phải cơ chế bảo mật tuyệt đối vì đường dẫn có thể bị chuyển tiếp. Bạn có thể ngừng công khai hoặc đổi đường dẫn bất cứ lúc nào.
Khách có cần tài khoản để xem thiệp, xác nhận tham dự không?
Không. Khách chỉ cần mở đường dẫn. Lời chúc của khách chỉ hiển thị sau khi bạn duyệt.
Ảnh tôi tải lên được xử lý thế nào?
Ảnh được thu nhỏ, xóa thông tin EXIF (có thể chứa vị trí chụp) và chỉ hiển thị cho khách khi thiệp đang công khai.
Tùng Chi có nhạc nền cho thiệp không?
Chưa. Khi hỗ trợ, nhạc sẽ không tự phát, luôn có nút bật/tắt và chỉ dùng bản nhạc có quyền sử dụng.
Có mất phí không?
Thiệp cưới: bản miễn phí dùng 4 mẫu, các gói mở thêm mẫu (29k: 8, 49k: 16, 99k: 24, 129k: toàn bộ); mẫu nào cũng xem trước được. Xem tuổi, năm cưới, năm sinh con, lá số tử vi một người dùng miễn phí ở mức tổng quan và khoảng một nửa các mục phân tích; gợi ý tên bé, bói vui, Thấu hiểu đôi lứa miễn phí. Các gói 29.000 đ – 129.000 đ mở thêm từng phần, kèm báo cáo, sổ lưu trên tài khoản, lá số hai người và mẫu thiệp. Mỗi gói trả một lần cho một tài khoản, dùng không thời hạn, không tự gia hạn. Giá và quyền lợi xem ở Bảng giá; trang này cũng cho biết gói nào đang mở bán.
Thanh toán thế nào? Đã chuyển khoản mà chưa thấy mở gói?
Bấm mua gói, trang đơn hàng sẽ hiện mã QR chuyển khoản Vietcombank. Quét mã bằng ứng dụng ngân hàng: số tiền và nội dung chuyển khoản (TC kèm mã đơn) được điền sẵn, bạn không cần sửa. Gói mở sau khi Tùng Chi đối chiếu được khoản tiền; bạn xem tình trạng đơn ở trang Gói của tôi. Nếu lâu chưa được mở, đừng chuyển khoản lại; hãy gửi yêu cầu ở trang Hỗ trợ kèm mã đơn.
Tôi muốn hủy đơn hoặc hoàn tiền?
Đơn chưa thanh toán tự hết hạn, bạn không bị trừ tiền. Điều kiện hoàn tiền với đơn đã thanh toán xem ở Chính sách hỗ trợ, hủy và hoàn tiền.
Lá số tử vi có dự đoán được tương lai không?
Không. Lá số được an theo quy tắc truyền thống và phần giải thích là quan niệm để tham khảo, chiêm nghiệm. Tùng Chi không dự đoán sự kiện, năm tháng cụ thể, bệnh tật hay chuyện hôn nhân, và không có lá số nào “chính xác” theo nghĩa khoa học.